Política de frete
Política de Frete – Produto Digital
A UnlockCellBR comercializa exclusivamente produtos digitais (software), entregues de forma eletrônica, não havendo envio físico de mercadorias.
1. Forma de Entrega
A entrega do produto digital ocorre por meio de:
-
Download direto no site
-
Envio por e-mail
-
Liberação de acesso a plataforma, painel ou sistema
A forma exata de entrega será informada no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto digital será liberado:
-
Imediatamente, ou
-
Em até 24 horas, dependendo do método de pagamento e do sistema de liberação
Pagamentos via boleto ou PIX podem levar mais tempo para confirmação.
3. Custo de Frete
Não há cobrança de frete, pois não ocorre envio físico.
Todos os produtos digitais possuem frete gratuito.
4. Responsabilidades do Cliente
É responsabilidade do cliente:
-
Informar corretamente o e-mail no momento da compra
-
Verificar a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico
-
Garantir que possui os requisitos técnicos necessários para acesso e uso do produto
A UnlockCellBR não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
5. Problemas na Entrega
Caso o cliente não receba o acesso ao produto digital dentro do prazo informado, deverá entrar em contato pelo e-mail:
Nossa equipe irá verificar e solucionar o problema o mais rápido possível.
6. Alterações nesta Política
A UnlockCellBR se reserva o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendada a revisão periódica pelo usuário.